Im Februar 2021 wurde von der ÖGSV Gesellschaft für Verbraucherstudien in Zusammenarbeit mit der Zeitschrift NEWS die Kundenzufriedenheit in einer breit angelegten Studie erhoben. Diese umfasste nach repräsentativen Kriterien 320.000 Kundenmeinungen über 1.877 Unter-nehmen aus 175 Branchen. Bewertet wurde die allgemeine Erfahrung der Kunden und Kundin-nen mit dem Unternehmen, aufgeteilt in Kategorien wie Kundenservice, Preis- /Leistungsverhältnis und die allgemeine Zufriedenheit.
Die Sieger – alle Unternehmen, die unter den österreichweit bestbewerteten Top 300 liegen – dürfen den Titel Kunden-Champion 2021 tragen. Daniels Haare errang vor allem in den Katego-rien Kundenzufriedenheit und Kundenservice weit überdurchschnittliche Werte und landete österreichweit auf Platz 3 in der Friseurbranche.
Wir freuen uns sehr über diese hervorragende Bewertung durch unsere Kunden und Kundinnen und wir bedanken uns herzlich bei allen, die uns diese Anerkennung ausgesprochen haben.
Besonders stolz sind wir auf unsere rund 100 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die trotz der momentan schwierigen Umstände bei jedem Kunden und jeder Kundin ihr Bestes geben. Ganz nach unserem Motto charmant und kompetent zeigen sie, vom Lehrling bis hin zur Salonleiterin, tagtäglich Leidenschaft und Freude für gutes Aussehen und einen tollen Einsatz für unsere Kunden und Kundinnen, die sich bei uns offensichtlich sehr wohl fühlen. Danke!
Wir sehen diese Auszeichnung aber auch als Bestätigung, den Weg mit unseren Teams fortzuset-zen. Seit nunmehr 25 Jahren arbeiten wir daran, mit solider fachlicher Leistung, angenehmen Abläufen und klaren Preisen zu überzeugen.
Letzteres gelingt durch das etablierte „Alles Inklusive“ Preiskonzept, das – einfach und über-sichtlich gestaltet – unsere Kunden und Kundinnen vor unliebsamen Überraschungen an der Kasse schützt. Verlässlichkeit ist uns aber nicht nur gegenüber Kunden und Kundinnen wichtig, sondern ganz besonders für alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir sind stolz darauf, dass wir viele langjährige Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben und die aktuelle Krise bisher gemeinsam und in gegenseitigem Vertrauen gemeistert haben. Danke dafür!
Auf der fachlichen Ebene unterstützen uns die Kooperation mit der internationalen Friseurfach-schule „Keller the School“ und unsere Trainer und Trainerinnen modisch immer up to date zu sein. Dies kommt auch unseren fast 30 Lehrlingen zugute, die vom ersten Tag an bis über die Lehrabschlussprüfung hinaus in unserem bewährten Ausbildungskonzept begleitet und ausgebil-det werden. Auch unseren Jüngsten und ihren Ausbildern wollen wir danke sagen!
Denn zufriedene Kunden und Kundinnen kommen nicht von ungefähr und das ist auch in Zukunft unser Ansporn!
Daniels Haare ist ein 1995 gegründetes Tiroler Familienunternehmen mit derzeit 10 Standorten und rund 100 Mitarbeitern.
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